Digital Platform Services / คู่มือหรือมาตรฐาน
ประกาศสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ ธพด. 3/2569 เรื่อง คู่มือการดูแลเพื่อให้ผู้ประกอบการทราบอัตราส่วนแบ่งรวมของบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลประเภทตลาดสินค้าก่อนการเข้าร่วมแคมเปญหรือบริการเสริม
คู่มือช่วยให้ผู้ประกอบการบนตลาดสินค้าเห็นต้นทุนรวมและยอดรับสุทธิก่อนตัดสินใจเข้าร่วมแคมเปญหรือบริการเสริม
- เลขที่
- ธพด. 3/2569
- ลงวันที่
- 18 กันยายน 2569
- ประเภท
- คู่มือหรือมาตรฐาน
- ฐานเชื่อมโยง
- มาตรา 32
ETDA · ธพด. 3/2569
คู่มือ Total Take Rate (TTR) สำหรับตลาดสินค้า
คู่มือสำหรับบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลประเภทตลาดสินค้า เพื่อให้ผู้ประกอบการเห็นต้นทุนรวมก่อนเข้าร่วม แคมเปญหรือบริการเสริม ผ่าน Baseline TTR, Scenario TTR และ Incremental TTR พร้อมจำนวนเงินจริง และยอดรับสุทธิโดยประมาณ
- Baseline TTRต้นทุนรวมจากการขายตามปกติ
- Scenario TTRต้นทุนรวมเมื่อเข้าร่วมแคมเปญหรือบริการเสริม
- Incremental TTRผลต่างระหว่าง Scenario TTR และ Baseline TTR
- ข้อเสนอในคู่มือฉบับสุดท้าย
- คู่มือฉบับสุดท้ายสำหรับตลาดสินค้า เสนอให้เปิดเผยรายการและฐานคำนวณก่อนยืนยันแคมเปญ เข้าถึงประวัติไม่น้อยกว่า 3 เดือน และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่กระทบ TTR ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน โดยไม่ต่ำกว่าระยะเวลาที่กฎหมายอื่นกำหนด FAQ ข้อ 2 ระบุว่าไม่ใช่การกำหนดเพดานหรืออัตราค่าธรรมเนียม
- ตัวอย่างตามคู่มือ
- ราคาตั้งต้น 1,000 บาท หักส่วนลดที่ร้านค้ารับผิดชอบ 100 บาท เหลือราคาสินค้าสุทธิ 900 บาท; Baseline TTR 12.96% และ Scenario TTR 24.96%
- การแจ้งการเปลี่ยนแปลง
- ข้อเสนอให้แจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อ TTR ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันเป็นแนวทางในคู่มือ TTR และไม่ควรเขียนว่าแทนที่หลัก 15 วันของกรอบการแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขในทุกกรณี
- ความสัมพันธ์กับ ธพด. 2/2569
- คู่มือ ธพด. 3/2569 เพิ่มชั้นการเปรียบเทียบต้นทุนสำหรับตลาดสินค้าและควรอ่านประกอบกับ ธพด. 2/2569 โดยยังไม่มีหลักฐานว่าฉบับใหม่ยกเลิกหรือแทนที่ฉบับเดิม
วิธีอ่าน
สิ่งที่คู่มือนี้เพิ่มให้ร้านค้าเห็นก่อนตัดสินใจ
ต้นทุนรวม ไม่ใช่แค่ค่าคอมมิชชัน
คู่มือรวมค่าธรรมเนียม ส่วนลดที่ร้านค้ารับผิดชอบ ค่าแคมเปญ ค่าโฆษณา Affiliate และบริการเสริมที่เกี่ยวข้องกับ scenario ที่กำลังพิจารณา
แสดงผลก่อนกดยืนยัน
แนวทางมุ่งให้ข้อมูลปรากฏในจุดตัดสินใจ โดยเปรียบเทียบต้นทุนและยอดรับสุทธิของการขายตามปกติกับการเข้าร่วมแคมเปญหรือบริการเสริม
ตรวจสอบย้อนหลังได้
คู่มือเสนอให้ตรวจ actual fees เทียบกับ estimate และเข้าถึงประวัติการคำนวณย้อนหลังได้ โดยการเปลี่ยนแปลงที่กระทบ TTR ควรแสดงผลก่อนและหลังอย่างชัดเจน